3月20日，由济南市房地产中介与租出行业协会与贝壳济南站集结主理的“房产往复干事情愿签约典礼暨‘倾听破费者’圆桌对话会”告捷举办。行动在山东省破费者协会、山东省房地产业协会、济南市市集监督不竭局、济南市房产往复与租出干事中心的指导下姐妹花 正妹兒 身材火爆雙倍快樂，蛊惑了政府垄断部门、行业协会、房产经纪品牌、破费者及媒体代表等50余位嘉宾王人聚一堂，共同见证了济南房地产中介行业干事情愿的再次升级。

行动现场，贝壳济南站集结平台新经纪协作品牌共同推出3项平台级干事情愿，旨在通过完善保险机制，重构干事者权力生态，为平台干事者提供兜底保险，竣事干事者与破费者权力的双向护航。

圆桌对话会上，与会嘉宾围绕房产往复安全这一关键议题，共享了我方的概念与教学，共同探究奈何进一步鼓励房产往复安全的发展，为破费者提供愈加安全、宽解的往复环境。

房产往复干事情愿初始典礼

平台级干事情愿重塑行业圭表，为破费者兜底保险权力

房产往复看成关乎民生的关键限制，径直相干到千门万户的亲身利益。为此，贝壳紧跟行业发展需求，通过抵破费者痛点及平台/牙东谈主干事能力的概述评估，最初推出“信得过房源，假一赔百”、“往复不行，佣金极端由退”、“物业欠费，耗损先行垫付”3项平台级干事情愿，并为此设立了亿元的平台干事保险资金。

据了解，以往干事情愿保险由提供干事的经纪品牌主体提供，平台以饱读动、指挥与监督为主。这导致品牌之间的干事情愿存在各别，破费者比拟难判断。如今，在平台级情愿体系下，贝壳集结平台协作的所有这个词经纪品牌共同作出情愿并承担践约背负，由品牌践约，贝壳平台提供兜底干事，以措置干事一致性问题，并进一步提高破费者的干事质地。

贝壳集团首席品性官葛静

现场，贝壳集团首席品性官葛静示意，贝壳设立的亿元平台干事保险资金池，将校服“先C后B”的原则。即当风险发生时，先措置破费者耗损，再核实平台与品牌方的背负包摄，如品牌方干事进程无问题，则由平台方来提供兜底资金，最猛进度保险干事者的功课安全和经济利益。同期，此机制也不错更好地饱读动干事者按照应事圭表作念到委用，以保险更多的往复不出问题，共同督察破费者的权力。

政企联动构建破费重生态，情愿与赔付建馈遗轮回

贝壳平台联袂干事者敢情愿、真赔付，极地面促进了破费者、品牌主与平台之间的良性互动，也让破费者更有安全感，让牙东谈主更有价值。

会上，山东省房地产业协会书记长井坤对贝壳这次推出的房产干事情愿赐与了高度评价。他指出，该情愿不仅对贝壳来讲是一件大事，对行业的发展亦然一件大事。惟有持续提高干事品性，才能在市蚁合驻足并赢得长久发展。咱们将积极实行复旧与监督使命，确保每一项情愿落到实处，让破费者的权力得到切实保险，共同为破费者提供愈加优质、高效的房产往复干事。

贝壳济南站总司理张静召示意，抵破费者好、匡助干事者抵破费者好是贝壳不变的主题。通过推出平台级干事情愿，贝壳将进一步提高破费者的干事保险水平，提高平台干事者的功课安全感。扫尾现在，贝壳济南站相宜情愿保险领域内的应退佣金往复1314单，触及践约金额2858万元。

“以‘信得过房源，假一赔百’这一情愿来说，能让客户切实感受到平台对干事品性的严格把控。”济南21世纪不动产店东刘坤说，从牙东谈主角度而言，有了干事情愿作念后援，会变得更自信、更有底气。抵破费者而言，情愿提高了安逸度与信任度，激活了破费信心。

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倾听破费干事痛点，打造品性干事升级新范式

一场竭诚对话，架起调换桥梁。“倾听破费者”圆桌对话圭表将现场氛围推向飞扬。

圆桌对话会现场

破费者代表焦先生疏享购房履历：初到济南购房，他履历了屡次失实房源的信息应用。最终贝壳专科的干事以及情愿兜底的保险，让他告捷买到屋子。陈女士点赞“幽静干事情愿”，她说：“在核算物业费时，发现原房东拖欠了8000元物业费，导致物业无法为我办理变更手续。很感谢贝壳和链家，主动帮我垫付了这笔欠费，并协助我完成沿途进程手续。”

品牌店东代表也坦言，干事情愿倒逼门店提高专科能力。干事情愿的推出让牙东谈主从单纯追求功绩转向以客户为中心，进而提高通盘门店的干事水平。贝壳济南站品性事务线扶超转头示意，贝壳将积极探索立异干事花样，通过引入先进本领技巧，优化往复进程，提高往复后果，打造品性驻扎网，措置破费者在居住干事过程中的痛点和难点。

改日，贝壳济南站将链接反应政府大呼，持续完善干事情愿，丰富干事本色，指示各新经纪品牌将以更高的干事圭表和更专科的干事格调，共同鼓励济南房地产中介行业迈向高质地发展新阶段。（CIS）

校对：赵燕姐妹花 正妹兒 身材火爆雙倍快樂